Intermediação de Crédito
Informação aos Consumidores Relativa à Atividade de Intermediário de Crédito
1. Nome / firma ou denominação
Sociedade Comercial C. Santos, S.A.
2. Domicílio profissional / sede social
Rua da Estrada nº 95
Lugar de Crestins, 4470-517 Maia
3. Número de registo junto do Banco de Portugal
0004001
4. Contacto telefónico
229 400 400
6. Categoria de intermediário de crédito
Intermediário a Título Acessório
7. Mutuantes ou grupo de mutuantes com quem mantém contrato de vinculação
321Credito Instituição Financeira de crédito S.A.
Santander Consumer Finance S.A. – Sucursal em Portugal
Banco Credibom S.A.
Mercedes-Benz Financial Services Portugal – Sociedade Financeira de Crédito S.A.
BBVA, Instituição Financeira de Crédito S.A.
Banco BPI S.A.
Montepio Crédito Instituição Financeira de Crédito S.A.
BNP Paribas Personal Finance S.A. – Sucursal em Portugal
8. Regime de exclusividade
Não
9. Serviços de intermediação de crédito
Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores;
Assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos.
10. Serviços de consultoria
Não
11. Entidade que garante a responsabilidade civil
Hiscox S.A. – Sucursal em Portugal
12. Número dos contratos de seguro
2510056
13. Período de validade dos contratos de seguro
De: 02/07/2025
Até: 01/07/2026
O registo do intermediário de crédito pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário em https://clientebancario.bportugal.pt/.
É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46.º do regime jurídico dos intermediários de crédito, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.
A atividade de Sociedade Comercial C. Santos, S.A. como intermediário de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.
O intermediário de crédito Sociedade Comercial C. Santos, S.A. possui livro de reclamações em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente nos termos da lei.
O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em: www.livroreclamacoes.pt
O consumidor poderá apresentar reclamação junto do banco de Portugal:
- Por meio de carta;
- Pelo preenchimento de formulário disponível no sítio portal do cliente bancário, através do link – https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulario-nova-reclamacao
O intermediário de crédito Sociedade Comercial C. Santos, S.A. aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:
- CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
- CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
