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Contratos de Serviço

Mantenha a sua frota sempre funcional, sem surpresas.

Mercedes-Benz ServiceCare Maintenance

Serviços de Manutenção Incluídos*

Manutenções programadas
Abrange todos os elementos de acordo com o plano de manutenção do fabricante

Mudança de óleo
Óleo de motor e transmissão

Substituição de Fluídos
Líquido de travões e óleo de transmissão

Substituição de Filtros
Filtros de óleo, de ar, combustível

Serviços de Mobilidades
Assistência na estrada e reboque

Abastecimento de líquidos
Inclui AdBlue e líquido limpa para-brisas

*De acordo com o fabricante

Serviços de Manutenção Excluídos**

Material de desgaste, reparações, AdBlue, reabastecimento entre manutenções programadas (por ex. óleo de motor, óleo de travões, anticongelante, líquido lavagem para-brisas etc)

** Consultar as condições gerais na Soc. Com. C. Santos

Duração
- 2, 4 ou 6 serviços
- Sem limite de tempo ou km
- Possibilidade de prolongamento

Requisitos
- Sem idade mínima ou máxima de veículos
- Pode ser ativado em qualquer momento
- Produto disponível para todos os veículos (incl. Importados)
- Pagamento único ou mensal

* De acordo com o fabricante
** Consultar também Condições Gerais

Vantagens
- Manutenção programada com custos controlados
- Valor (mensal) fixo
- Sem aumento de preços
- Transparência de custos,
- Tempos de imobilização reduzidos graças a uma rede de serviços alargada
- Garantia de mobilidade MobiloVan (com realização de manutenções na Rede Mercedes-Benz)

Mercedes-Benz ExtendedWarranty

Veículos com 2 anos de garantia de fabricante data de matrícula

Incluídos

Extensão de Garantia

Avarias Inesperadas – Abrange reparação da cadeia cinemática, motor e caixa de velocidades, reparação de avarias elétricas e eletrónicas, eixos, ar condicionado etc

Excluídos*

Peças de desgaste, manutenção e líquidos

Duração
- 3 Anos** - 150.000 km totais
- 4 Anos** – 200.000 km totais
- 5 Anos** – 250.000 km totais
- Prolongável apenas dentro das durações e kms disponíveis

Requisitos
- Produto não disponível para rent-a-cars, veículos ‘importados’
- Manutenções têm de ter sido feitas de acordo com o fabricante
- Opções de pagamento: mensal ou único

* Consultar também Condições Gerais
** Idade do veículo no fim do contrato, a contar a partir da data da primeira matrícula

Vantagens
- Valor fixo
- Sem despesas imprevistas para reparações (cobertas pela extensão de garantia)
- Utilização de peças originais
- Tempos de imobilização reduzidos graças a uma rede de serviços alargada

Mercedes-Benz ExtendedWarranty 2022+

Veículos com 3 anos de garantia de fabricante data de matrícula

Incluídos

Extensão de Garantia

Avarias Inesperadas – Abrange reparação da cadeia cinemática, motor e caixa de velocidades, reparação de avarias elétricas e eletrónicas e sistema original telemático.

Excluídos

Peças de desgaste, manutenção e líquidos

Duração
- 4 Anos** – 200.000 km totais
- 5 Anos** – 250.000 km totais
- Prolongável apenas dentro das durações e kms disponíveis

Requisitos
- Produto não disponível para rent-a-cars, veículos ‘importados’
- Manutenções têm de ter sido feitas de acordo com o fabricante
- Opções de pagamento: mensal ou único

* Consultar também Condições Gerais
** Idade do veículo no fim do contrato, a contar a partir da data da primeira matrícula

Vantagens
- Valor fixo
- Sem despesas imprevistas para reparações (cobertas pela extensão de garantia)
- Utilização de peças originais
- Tempos de imobilização reduzidos graças a uma rede de serviços alargada

Mercedes-Benz CompleteCare

Incluídos

Manutenções programadas
Abrange todos os elementos de acordo com o plano de manutenção do fabricante

Mudança de óleo e líquidos
Óleo de motor e transmissão, líquido de travões e óleo de transmissão

Substituição de Filtros
Filtros de óleo, de ar, combustível

Peças de Desgaste
Substituição de peças devido ao desgaste natural

Avarias inesperadas
Abrange reparação da cadeia cinemática, motor e caixa de velocidades, reparação de avarias elétricas e eletrónicas eixos, ar condicionado etc

Serviços de Mobilidade
Assistência na estrada e reboque

*De acordo com o fabricante

Excluídos**

AdBlue, reabastecimento entre manutenções programadas (por ex. óleo de motor, óleo de travões, anticongelante, líquido lavagem para-brisas etc)

Duração
- 300.000km máx. totais
- 24 a 84* meses
- Prolongável: Não

* Idade do veículo, a contar a partir da data da primeira matrícula
** Consultar também Condições Gerais

Requisitos
- Idade mín./máx do veículo: 0 a 12 meses (idade máxima 12 meses)
- Produto não disponível para rent-a-cars, veículos ‘importados’
- Veículo tem de ter manutenções programadas de acordo com fabricante
- Opções de pagamento: mensal ou único

* Idade do veículo, a contar a partir da data da primeira matrícula
** Consultar também Condições Gerais

Vantagens
- Valor (mensal) fixo
- Sem despesas imprevistas para reparações (cobertas pela extensão de garantia)
- Utilização de peças originais
- Tempos de imobilização reduzidos graças a uma rede de serviços alargada
- Manutenção programada com custos controlados,
- Sem aumento de preços
- Transparência de custos
- Tempos de imobilização reduzidos graças a uma rede de serviços alargada
- Garantia de mobilidade MobiloVan (com realização de manutenções na Rede Mercedes-Benz)

Contactos
Assistência 24 horas

Ligeiros de passageiros
00 800 1 777 77 77 Chamada gratuita
Comerciais Ligeiros
00 800 3 777 77 77 Chamada gratuita
Comerciais Pesados
00 800 5 777 77 77 Chamada gratuita

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