A Sociedade Comercial C. Santos é um concessionário e oficina autorizada para comercialização de viaturas, peças e lubrificantes e prestação de serviços customer services (após-venda) das marcas Mercedes-Benz, Mercedes-AMG, Mercedes-Maybach, Mercedes-Benz Vans e Mercedes-Benz Trucks. É ainda agente e oficina autorizada smart.
Está presente na Maia, junto ao Aeroporto do Porto, onde tem as instalações-sede. Está também no Porto (Boavista) e em Felgueiras com showrooms de venda de viaturas novas.

Oferecemos ainda soluções para a mobilidade, quer a nível pessoal como profissional, procurando soluções que agreguem respostas às necessidades de deslocação dos nossos clientes no seu dia a dia.

As empresas do setor enfrentam desafios ambientais. Por ter essa consciência, a Sociedade Comercial C. Santos procura ter a sustentabilidade como prioridade diária, minimizando o impacto ambiental. As novas instalações têm um sistema fotovoltaico instalado. É constituído por 685 módulos e cobre a maior parte do telhado das novas instalações da empresa, tendo cerca de 1 411 m2. A digitalização deixou de ser um objetivo e já se tornou uma realidade. A empresa quer contribuir para um melhor futuro para todas as gerações e tem um compromisso de manter relações sólidas, tanto com os clientes, como parceiros e colaboradores.

 

Política da Qualidade

A Política da Qualidade e Ambiente da Soc. Com. C. Santos engloba:

1. CLIENTES Satisfazer, fidelizar, exceder todas as expectativas e necessidades dos nossos clientes, e outros requisitos aplicáveis, prestando um serviço de elevada confiança e qualidade.
2. DIFERENCIAÇÃO Trabalhar, diariamente, com o intuito de proporcionar um serviço exclusivo e diferenciador no mercado em que estamos inseridos, privilegiando o relacionamento com o cliente.
3. Melhoria contínua Através do compromisso com a Qualidade e com o Ambiente, somos todos corresponsáveis pelo SGQA implementado e pela melhoria contínua do seu desempenho de forma sustentada.
4. Envolvimento total das partes interessadas Atuar segundo os princípios de absoluta honestidade, lealdade e com a devida diligência, considerando os valores partilhados pelos Clientes, Colaboradores, Fornecedores e demais envolvidos, cumprindo com todas as obrigações de conformidade.
5. Proteção do meio ambiente e sustentabilidade Promover a prevenção da poluição e a racionalização do consumo de recursos, visando minimizar os impactes ambientais negativos numa perspetiva de sustentabilidade, e em linha com a excelência dos produtos e serviços que comercializamos.

Missão: Prestar serviços de excelência na venda, assistência e aluguer de automóveis, de modo a proporcionar aos nossos clientes bem-estar, segurança e confiança.

Visão: Sermos líderes no segmento premium, proporcionando aos nossos clientes, de forma consistente, os melhores produtos e serviços, promovendo práticas empresariais e ambientais bem-sucedidas com base em experiências únicas de mobilidade.

Valores: Os nossos valores são a chave do sucesso, união e motivação. A coerência dos serviços prestados mostra a excelência e disciplina do trabalho em equipa, assim como, a paixão, o respeito e a integridade, assumindo a sustentabilidade como premissa para o equilíbrio entre a sociedade e o ambiente.